Steg 1
Berätta vilket uppdrag myndigheten har
Berätta hur myndigheten genomför sitt uppdrag
Beskriv myndighetens organisation
Ge en organisationsöversikt med kontaktinformation
Publicera myndighetens remissvar
Publicera en elektronisk version av viktiga utgivna publikationer (rapporter, utredningar, m.m.) samt ge möjlighet att beställa tryckta publikationer
Redovisa vilka register som myndigheten för och vilka regler som gäller för tillgång till dem
Redovisa myndighetens olika former av deltagande i EU-arbetet
Gör det möjligt att beställa blanketter från myndigheten. Viktiga blanketter skall också vara möjliga att skriva ut
Gör det lätt att hitta myndighetens adress och telefonnummer
Gör det möjligt att ställa frågor och klaga
Steg 2
Gör det möjligt att prenumerera på information
Gör det möjligt att fylla i blanketter på skärmen och därefter skriva ut dem
Gör det möjligt att läsa och söka i diariet
Gör det möjligt att söka i myndighetens databaser med publik information
Steg 3
Gör det möjligt att fylla i och lämna in blanketter via webben
Gör det möjligt för användaren att följa ett ingivet ärende i handläggningsprocessen
Gör det möjligt att på webbplatsen tillskriva och inge ärende till myndigheten
Gör det möjligt att på webbplatsen ta del av förfrågningsunderlag och lämna anbud
Gör det möjligt att på webbplatsen genomföra beräkningar och kalkyler utgående från den besökandes egen situation
Gör det möjligt att ta del av ärendebeslut, och kunna få vägledning och kontakt för ev. besvär och överklagan
Steg 4
Gör det möjligt för användaren att från myndighetens webbplats följa och agera i sitt ärende, även i de fall då det involverar andra myndigheter eller samhälleliga instanser.
Gör det möjligt att utföra ekonomiska transaktioner
Webbplatsen skall ha en översikt över andra offentliga, ideella och privata instanser som anknyter till myndighetens verksamhet
Webbplatsen skall publicera relevanta delar av sin information för syndikering
Webbplatsen kan utnyttja syndikerat material från andra webbplatser
Webbplatsens tjänster skall ha ett gränssnitt som gör det möjligt för andra datorer att utnyttja dem